品牌三问之领先竞争对手的营销法则!

日期:2022-11-13 09:12:32 | 人气:422

品牌三问之领先竞争对手的营销法则!

品牌是**简单的和客户沟通的重要工具。任何顾客面对任何品牌,都会问三个问题:“你是什么?”“有何不同?”“何以见得?

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一、你是什么?

真正的强势品牌,一定是用顾客能够理解的语言,既品类,来回答“你是什么”。品类**不是行业的概念,你不能说“我是做白电的”,美的说自己是“白电专家”,白电到底是什么?消费者并不知道,还有什么“黑电”、“厨电”,方太也是一个典型的案例,当年方太也是大手笔做广告,号称“高端厨电专家与**”,结果收效甚微。

于是老板电器也请来了品牌顾问,提出了“大吸力油烟机领导品牌”,一举反超了方太。因为“大吸力油烟机”是消费者听得懂的品类。这个广告还带动了老板燃气灶销量上升超过华帝、消毒柜销量超越康宝的骄人业绩,认知的光环是强大的。而“厨电”作为一个伪品类,消费者是听不懂的,也是买不回来的。

因此。你叫什么不重要,你是什么才重要;你是什么不重要,你在消费者心智中是什么(品类)才**重要!

二、有何不同? 

顾客真正想知道的是你和竞争对手相比有什么不同。为什么你公司品牌定位不成功,因为你公司的定位,对手一听就懂,一学就会,所以,要给定位建立足够的竞争壁垒,让对手没法学, 汉堡王被麦当劳夺去汉堡快餐**的头衔之后,痛定思痛,用火烤牛肉以区隔对手。麦当劳却没法学,因为油炸换成火烤,全球换厨具成本太高……行业领先者大多有很深的护城河!

三、何以见得?

定位一出来,消费者紧接着问:何以见得?此时,必须给予明确的暗示和证明,要利用消费者的心智规律(比如卖得**多的一定是好的,排队长的餐馆一定是好吃的)来进行引导,也就是提供“信任状”。比如“瓜子二手车创办一年来,成交量**!”再比如:加多宝请来凉茶鼻祖王泽邦的后人王健怡,以佐证自己才是正宗!

所以说对这三个问题的有效回答,其实就是对企业品牌理解水平的**直接考验,很多公司都是没法很好回答这三个基本问题的,因此距离成功也越来越远!