品牌三问之领先竞争对手的营销法则！

品牌是**简单的和客户沟通的重要工具。任何顾客面对任何品牌，都会问三个问题：“你是什么？”“有何不同？”“何以见得？

一、你是什么？

真正的强势品牌，一定是用顾客能够理解的语言，既品类，来回答“你是什么”。品类**不是行业的概念，你不能说“我是做白电的”，美的说自己是“白电专家”，白电到底是什么？消费者并不知道，还有什么“黑电”、“厨电”，方太也是一个典型的案例，当年方太也是大手笔做广告，号称“高端厨电专家与**”，结果收效甚微。

于是老板电器也请来了品牌顾问，提出了“大吸力油烟机领导品牌”，一举反超了方太。因为“大吸力油烟机”是消费者听得懂的品类。这个广告还带动了老板燃气灶销量上升超过华帝、消毒柜销量超越康宝的骄人业绩，认知的光环是强大的。而“厨电”作为一个伪品类，消费者是听不懂的，也是买不回来的。

因此。你叫什么不重要，你是什么才重要；你是什么不重要，你在消费者心智中是什么（品类）才**重要！

二、有何不同？ 

顾客真正想知道的是你和竞争对手相比有什么不同。为什么你公司品牌定位不成功，因为你公司的定位，对手一听就懂，一学就会，所以，要给定位建立足够的竞争壁垒，让对手没法学， 汉堡王被麦当劳夺去汉堡快餐**的头衔之后，痛定思痛，用火烤牛肉以区隔对手。麦当劳却没法学，因为油炸换成火烤，全球换厨具成本太高……行业领先者大多有很深的护城河！

三、何以见得？

定位一出来，消费者紧接着问：何以见得？此时，必须给予明确的暗示和证明，要利用消费者的心智规律（比如卖得**多的一定是好的，排队长的餐馆一定是好吃的）来进行引导，也就是提供“信任状”。比如“瓜子二手车创办一年来，成交量**！”再比如：加多宝请来凉茶鼻祖王泽邦的后人王健怡，以佐证自己才是正宗！

所以说对这三个问题的有效回答，其实就是对企业品牌理解水平的**直接考验，很多公司都是没法很好回答这三个基本问题的，因此距离成功也越来越远！