外卖商家做纸上功夫,五星好评不断

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做外卖,只要一点小心机,就能赢得好评!

上周三小编做了有关外卖贴纸的征集,征集一经发送,后台收到众多宝宝们的热情分享。在仔细阅读了宝宝们的投递之后,小编简直像打开新世界的大门一样,小小的外卖贴纸,被赋予各种各样的语境、语义之后,瞬间撬动食客的心。味道、服务、配送这些瑕疵,似乎也不是什么不可原谅的事情,下面让我们来学习一下吧~

1求好评系列

①心型贴纸

“吃饱了,就不孤单了”

简单却不失温情,城市很大,心却很空

远离家乡孩子,吃上一口热乎面

或许有妈妈的味道……

这是目前外卖市场上最常见的一种贴纸,动画片《小猪佩奇》的盛行衍生出来的“文字+小动物”形式,或逗趣或治愈,贴纸不再是一张纸这么简单,更像是商家和食客之间的纽带。

②感谢卡片

“我知道我管不住你的心,我只想管好你的胃!答应我,好好吃饭!”

这是一张卡片形式的,正面满满的抒情。

背面,则是书信形式的文字:我们对每一单都会精心准备,如果顾客收到后有任何不满,可以拨打电话解决。

③折叠卡片

“我有一个缺点 缺点你的好评”

俏皮类的话语更符合年轻人的小确幸。

不同于平铺的一张卡片,对折的卡片里面是一张菜单。

背面赫然写着:好评上见 今天也是幸运满满的一天!

④小礼物+求好评

还有直接送小礼物的,小猪佩奇+签字笔。

“嘀嘀嘀,外卖到了 给个五星好评呗!”

搭上小猪佩奇的“梗~”,送一根笔,把消费者带回动画片的场景内,给消费者一种好玩的心理体验。

外卖商家做纸上功夫,五星好评不断

2增加流量系列

① 颜色包装+“撩”

“女神约吗?吃货掌门人”相信很多商家都会赠送一次性手套,以供顾客方便之用。不同于绝大多数的无包装塑料手套,这样的一次性手套放在“小料包”里,给人新奇之余,搭配上调皮的话语。

② 店铺名+二维码

还有这种直接标上店名,打上二维码,文字配上给五星好评的福利要求。

醒目的大字号店名,给人一种说明书的感觉,不自觉的想往下看:“五星好评+晒图发至官方微信领现金...”

3活跃粉丝系列

①表情包+文字

你的小可爱已上线 陪着你吃饭,多吃一点!——汤小鲜

有一家店铺,第一时间在我们后台留言:

手绘的卡通画加上或俏皮,或暖心,或搞怪,或傲娇的描述,给消费者的感受也是乐趣多多~

说实话,小编看完之后,都有股想点他家饭的冲动。

② 形状多样的贴纸

“听说喜欢夸人的颜值都特别高哦”

别说你家贴纸只有正方形,喏,这家店仿佛有各种形状的贴纸:

草莓形状的贴纸,画上一只长颈鹿~

菠萝形状的纸片,商家画上一只卡通猫,备注:喵,开饭啦~

送上一个橘子,备注上简单的祝福:愿笑口常开,四季发财,健康常在,幸福美满~

4结语

根据粉丝们的反馈,小编也翻看了各个平台上消费者的评论,其中,带贴纸的五星好评占据90%。

不少消费者的留言(节选):

“就这个图就很喜欢,而且很好吃,闻到就饿惹!”--匿名

“送了个水果,还提醒天冷加衣,真的很暖心,没话说。”--情情生日久

“包装完好,精致,细心,孩子不吃辣,老板特意把酸辣土豆丝换成了豆豉豆角,还有老板的可爱猫咪手绘,大爱。”--糖豆饼

“饭很不错呢,就是老板有点皮,下次还会点!”--小野驴

“好评!好评!好评!”--匿名

“非常用心的商家,没有理由不给好评。”--刘亚

“吃过好几次了,非常完美,我要把每个口味吃一遍,谢谢送的小礼物。”--陈晨

如果你家外卖收到消费者这么用心的评价,还担心什么差评?

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